Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 14/04/2025
📦 Zones de livraison
Nous livrons nos produits en France métropolitaine et dans plusieurs pays d’Europe.
Si votre adresse n’est pas éligible lors de la commande, contactez nous à info@gdm.com pour une estimation personnalisée.
⏱️ Délais de traitement
Toute commande est traitée sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
En cas de retard exceptionnel, le client est informé par e-mail.
🚛 Délais de livraison estimés
- France métropolitaine : 2 à 7 jours ouvrés selon la destination et le transporteur
-
Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés
Les délais peuvent varier en fonction du volume, de la localisation et de la période (soldes, fêtes, etc.).
💶 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, selon le poids total, le volume du colis et la destination.
Livraison gratuite possible à partir d’un certain montant d’achat (si applicable, à préciser dans l’offre commerciale).
📍 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le lien de suivi de votre colis.
📦 Marchandises volumineuses
Les meubles de grande taille (canapés, buffets, lits…) peuvent être livrés par transporteur spécialisé.
Une prise de rendez-vous sera alors effectuée pour convenir du jour de livraison.
❗ Vérification à la réception
Merci de vérifier l’état du colis à la livraison.
En cas de dommage visible, veuillez refuser le colis ou noter des réserves précises sur le bon du transporteur, puis nous contacter sous 48 heures à info@gdm.com.
🙋 Assistance
Pour toute question relative à l’expédition, un retard ou une demande spécifique, notre service client est joignable :
📧 info@gdm.com
📞 +33 1 40 36 56 90
🕐 Du mardi au samedi, de 10h à 18h